菏泽半年以上无人居住的住房将减免部分物业费!

普通前期空置住宅半年后，只收七成物业费，该新规从本月起执行

为规范我市住宅物业服务收费行为，切实维护广大业主、物业使用人和物业服务企业的合法权益，根据《菏泽市物业管理条例》相关规定，菏泽市物价局经过前期调研，决定对牡丹区、开发区、高新区辖区内的普通空置住宅空置期限进行调整，从本月起开始，普通前期空置住宅半年后只收七成物业费。

“我的住房没有人住，不需要交纳物业费”成为不少业主的共识。而按照《菏泽市物业服务收费管理办法》规定，物业费交纳起始时间是开发公司通知业主交房时开始计算，因业主自身原因未办理交房手续的应按通知时间交纳物业费。这也成为近年来业主们和物业管理企业面对的焦点问题，我市每年都发生数起物业纠纷事件，直接影响到社会和谐稳定。

对此，市物价局经过多方调研走访，在借鉴外地经验基础上，决定对牡丹区、开发区、高新区辖区内的普通空置住宅空置期限进行调整，由原来的“房屋交付后空置一年以上的，按照物业服务收费标准的70%收取。一年内(含一年)的物业服务收费标准按照全额收取。”调整为：“普通前期住宅物业交付后空置六个月以上的，物业公共服务费按照物业费标准的70%收取。六个月内(含六个月)的物业服务收费标准按照全额收取。”

另根据《菏泽市住建局关于开展全市物业服务标准建设年活动的实施方案》，菏泽市住建局将推行物业服务收费标准化，贯彻落实《山东省物业服务收费管理办法》，结合菏泽市实际，积极配合价格主管部门修改菏泽市收费办法，切实规范收费标准、收费期限、收费公示等行为。

物业管理区域公共收益设立专户，单独列账，定期公开

按照实施方案，结合物业服务收费机制改革，加强对物业管理区域公共收益的管理。按照“先行试点、逐步推开”的原则，每个县区选择2—3个成熟小区作为试点。前期物业管理期间产生的公共收益，物业服务企业要设立专户，单独列账，定期公开;业主委员会成立后，委托物业服务企业管理公共收益的，要签订委托协议，约定管理内容、使用条件、委托费标准等内容。

执法联动部门要及时受理居民举报投诉，接受社会监督

实施方案指出，按照相关规定，执法联动部门要在物业管理区域内公布职责范围和联系人姓名、联系方式，及时受理居民举报投诉，接受社会监督。各相关部门接到举报后，对属于本部门职责范围的问题，应立即处理,对不属于本部门职责的，应及时通知相关责任部门派员处理;对于涉及多个执法部门的疑难问题，由所在辖区街道办事处(乡镇人民政府)协调相关执法部门联合执法。

开辟绿色通道，快速解决房屋漏雨、电梯故障等问题

实施方案要求，改革维修资金管理模式，实现资金管理标准化。对维修资金的办事流程进行梳理，实现各个业务环节以及县区级、市级、财政之间的有效衔接，以企业和群众办事“只进一扇门”、“最多跑一趟”为目标，提高办事效率。创新表决方式，利用微信平台，研发业主评议表决系统，为业主表决使用维修资金提供便捷渠道，解决业主签字难、表决难的问题。制定应急维修申请程序，开辟绿色通道，快速解决房屋漏雨、电梯故障等维修问题。

在委员资格、权力范围等方面作出规定，推进业委会规范化运作

根据实施方案，制定出台业主委员会管理的有关文件，重点在委员资格、权力范围、罢免程序等方面作出规定，推进业主委员会规范化运作。鼓励党员、法律工作者、劳动模范、政协委员、人大代表等身份的业主成为业委会成员，带领业委会正确发挥作用，使业委会真正成为联系社区各方的纽带和化解矛盾纠纷的“调和剂”。